Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou usar a plataforma Ajuda na Lista, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

A Ajuda na Lista é uma plataforma SaaS de controle de estoque para negócios de alimentação, que inclui: scanner de notas fiscais com inteligência artificial, controle de estoque, geração automática de listas de compras, controle financeiro e gestão de equipe.

3. Conta e responsabilidades

• Você é responsável por manter sua senha segura e confidencial
• É proibido compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados
• Você é responsável por todo conteúdo inserido na plataforma
• Uma conta é para uso de uma empresa ou pessoa física
• É proibido criar contas falsas ou usar o serviço para fins ilegais

4. Planos e pagamentos

O serviço é oferecido nos planos descritos na página de preços. Ao assinar um plano pago:

• O período de teste gratuito de 14 dias não exige cartão de crédito
• Cobranças são realizadas no início de cada período (mensal ou anual)
• Cancelamentos têm efeito ao final do período já pago
• Não realizamos reembolsos de períodos parciais já iniciados
• Reservamo-nos o direito de alterar preços com aviso prévio de 30 dias

5. Limites de uso do scanner

Cada plano possui um limite mensal de escaneamentos de notas fiscais conforme descrito na página de planos. O contador é reiniciado no início de cada mês. Scans não utilizados não são acumulados para o mês seguinte.

6. Propriedade intelectual

A plataforma, seu código, design e marca são de propriedade exclusiva da Ajuda na Lista. Os dados inseridos por você (produtos, estoque, financeiro) são de sua propriedade e podem ser exportados a qualquer momento mediante solicitação.

7. Disponibilidade e SLA

Nos comprometemos a manter a plataforma disponível com uptime mínimo de 99% mensais. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por terceiros (fornecedores de infraestrutura, internet, etc.).

8. Limitação de responsabilidade

A Ajuda na Lista não se responsabiliza por: decisões de negócio baseadas nos dados do app, perdas financeiras decorrentes de indisponibilidade do serviço, ou erros de extração do scanner de IA (recomendamos sempre revisar os dados extraídos).

9. Cancelamento e exclusão

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento nas configurações. Após o cancelamento, seus dados serão mantidos por 30 dias para eventual reativação e depois excluídos permanentemente, conforme nossa Política de Privacidade.

10. Modificações nos termos

Podemos atualizar estes termos com aviso prévio de 15 dias por e-mail. O uso continuado após o aviso implica aceitação das novas condições.

11. Foro e legislação aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para resolução de disputas, com preferência para mediação e conciliação antes de qualquer ação judicial.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: [email protected]